常見問題
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住房資訊
環保愛地球,和逸飯店・桃園館
邀請您一同邁向綠旅人生活
- 入住時間 16:00 / 退房時間11:00
- 本飯店於5樓設置商務中心,全日備有地方特色小點、餅乾、季節性迎賓飲料、熱茶、新鮮研磨咖啡…等,歡迎房客於住宿期間免費取用。商務中心採24小時開放,房客憑房卡感應進入。
- Cozzi Market 逸·市集(2F)為房客供應每日早餐,供應時間:06:30~10:00
- 響應永續環保愛地球,本飯店2025年1月1日起不提供一次性備品及瓶裝水,一次性備品包括牙刷、牙膏、刮鬍刀、刮鬍泡、浴帽、梳子及容量小於180ml的液態盥洗及保養用品。鼓勵您入住時自備個人用品。
- 本飯店設置飲水機取代一次性瓶裝水,歡迎入住貴賓使用房內水壺或自備水瓶至5-10樓飲水機取用。房內水壺每日清潔消毒,敬請安心使用。水壺僅提供住房期間使用,請勿攜帶離開飯店。
- 【健身房】5樓/開放時間06:00~22:00
- 【洗衣房】5樓/開放時間24H
- 【全館免費Wifi】帳號為房號/密碼為房客英文姓氏
一般
你們的入住/退房時間是幾點?
我們的入住時間為下午4點,退房時間為上午11點。 關於延遲退房的詳細規定請點擊此處。
館內有無線網路嗎?如何計費?
有,除免費無線網路外,亦提供網路線連接網路。
你們有商務中心嗎?
有的,商務中心位於飯店五樓,開放時間為24小時,有筆記型電腦、無線網際網路、多功能事務機(影印、列印、傳真)、自助式軟性飲料、茶水、書報雜誌閱讀,為貴賓提供舒適的商務、休憩與會客空間。
你們是否有提供嬰兒床及加床服務?
有的,多數房型可提供嬰兒床及加床服務,請在訂房時提出需求。 加床服務每晚收費新台幣1200元+15.5%,費用不包早餐,請點擊此處詢問細節。
櫃台可以寄放行李嗎?
可以,住宿旅客可在辦理入住前或退房後將行李寄放在櫃台。
飯店內可以抽菸嗎?
不可以,全館飯店客房內與公共空間皆為禁菸區。
我可以帶寵物入住嗎?
不接受導盲犬之外的動物入住。
我可以帶走房內的物品作紀念嗎?
除了拖鞋和盥洗用品,其他物品帶走須另酌收費用。
和逸飯店是由哪間公司出資的?開幕多久
和逸飯店隸屬於全台最大私人企業霖園集團的國泰飯店觀光事業,COZZI Blu 和逸飯店.桃園館於2020年8月開幕。
你們提供旅行充電器租借嗎?
我們未提供旅行充電器,但每間房都設有USB充電插座與萬用旅行插座
有浴缸的是什麼房型?
除了景隅客房家庭房外,所有房型都有浴缸。
未滿18歲的旅客可以入住嗎?
為確保每一位貴賓的住宿安全,若住宿者或同行人皆為未滿18歲,恕飯店無法接待,住宿取消政策依定型化契約辦理。
設施
客房內有電子保險箱嗎?
有,每間客房都設有電子保險箱,空間可容納一台15吋的筆記型電腦。
你們有游泳池嗎?
沒有。
你們有健身中心嗎?
健身中心位於飯店五樓,開放時間06:00-22:00,有跑步機、滑步機等基本運動器材。
你們是否有房型為配備輪椅可進出的浴室?
有,若有需求請在訂房時提出。
飯店有提供乾洗服務嗎?
有。中午12點前送洗,當日晚間7點可送回;中午12點後送洗,隔日中午12點送回。另提供4小時快速乾洗服務,須加收50%費用。
飯店有停車場嗎?
有,飯店停車場位於B2-B3樓層,旅客於住宿期間入住每房每晚可折抵最高上限24小時之免費停車服務 。
停車場採特約制,並由停車場管理業者「城市車旅停車場」負責相關設施維護及管理,車輛使用人或所有人應妥善保管財物及注意自身安全,如於停車場內發生事故,致生任何財產、身體、生命或健康損失時,飯店恕不負擔保管責任及賠償責任。停車場車位有限,歡迎您可多加利用大眾交通運輸工具。
飯店有在租借活動場地嗎?
我們提供三樓和逸廳場地租借,是一個多功能宴會會議場所,詳情可洽詢宴會訂席人員 03-273-7688
飯店附近有便利商店或超市嗎?
飯店附近有7-11,以及全聯超市。
最近的夜市在哪裡?
最近的夜市為中壢觀光夜市,位於中壢區新明路,範圍在中央西路口與民權路口之間,全長約為700公尺,是桃園市數一數二的觀光夜市。
訂房
我可以取消訂房嗎?
依觀光局所頒佈之《定型化契約》規定,本飯店取消政策為入住前一天下午4點前取消不收取消費,當天未入住將收取一晚房費;唯部分住房專案享有期間限定優惠,則需依專案之取消規則為準。
要到哪裡找我的訂房資料?
旅客使用線上訂房系統完成訂房的30分鐘內,將收到訂房確認信,上面記錄您的訂房資料,若資料有誤請通知我們。
若我使用agoda、hotel.com等第三方訂房系統訂房,該如何修改訂房資訊呢?
請直接聯繫第三方訂房系統修改資訊。
我可以使用哪些付款方式?
您可使用現金或信用卡付款,信用卡包括Visa、Mastercard、JCB、美國運通、銀聯卡。
用餐
飯店內有酒吧或餐廳嗎?
有,可至飯店二樓【逸・市集】全日自助餐廳,或【逸薈軒】川揚料理餐廳用餐,三樓則有主題酒吧【Blu Bar】。
早餐的供應時間是幾點?非住宿旅客可也以購買早餐券嗎?
自助式豐盛早餐供應時間為早上6:30至10:00,地點在二樓【逸・市集】,非住宿旅客也歡迎前往使用。
你們有客房服務嗎?
有。供應時間為每天 14:00~22:00。
交通
從機場或高鐵桃園站到飯店車程約多久?
以下為交通順暢時的到達時間估算:
- 桃園國際機場:18鐘
- 高鐵桃園站:3分鐘
飯店附近有機場接駁巴士站嗎?
飯店接駁車站位於桃園高鐵站5號出口外,請至客運轉運站10號月台搭乘。服務時間:每日10:00-16:45。
(此為飯店接駁專車,需於搭乘時出示飯店住房/餐飲預約證明,恕不載送外客)
*每日13:00-14:00為中午休憩時間,此時段無提供接駁服務。
如需往返桃園高鐵站與桃園機場,可至【高鐵桃園站】搭乘捷運桃園機場線。
離飯店最近的公車站和捷運站是哪個?
最近的捷運站是機場捷運系統的【高鐵桃園站】,步行至飯店約10-15分鐘。
其他問題
你們有提供導遊服務嗎?
我們和多家旅行社合作觀光導遊服務,收費依行程而定,請至櫃台洽詢。
你們有提供代收包裹或寄送服務嗎?
有,櫃台可幫住宿旅客代收包裹,另提供付費寄送服務。
若在飯店舉辦婚禮宴客,可以做場地佈置嗎?
可以,只要是不破壞場地的佈置。
可以租借飯店大廳辦活動嗎?
因考量其他旅客權益,無法在非房間區域舉辦活動。
飯店地址